Mac修理職人 牧野伸一のプロフィール

モノを作る事に夢中な幼少時代

子供のころは、毎日のようにプラモデルを作ってました。小学校の時夢は大工。
体育会系は苦手で、家に帰って部屋に閉じこもり、ひたすら作っていました。時には朝を迎えるときも。
既にこの時から物事に集中できる体力が養われていたかも・・・。

大学の美術系を目指しましたが、デッサン力と標準科目でNG。結局御茶ノ水専門学校に入学。もともとは立体系を目指していたのですが、入試勉強時に知り合った大学生の先生から、目指すなら「グラフィック系の方が、仕事もあるし儲かるのでは?」と言われ、方向転換をしました。
もしあの時そのまま立体系を目指していたならどうなっていたのだろう?とふと思う時があります。

Mac修理職人 牧野伸一

Macとの出会い

Macとの出会いは今の会社に入ってから

1984年入社ですので、かれこれ勤続27年、Mac歴も27年になります。
そもそもその当時は、今のようにコンピュータが誰でも持てる時代ではなく、とても高価でとても難しい物でした。

ちょうど入社したころは、コンピュータと言えば「IBM」でOSは「MS-DOS」が主流でした。
※今のWindows OS(3.1→NT→95→98→2000→Me→98SE→Xp→Vista→7)の元です。

当時は、今のコンピュータのようにグラフィカルではなく、言葉を選択しその都度コンピュータに指示を与えていました。
それに引き換え、Macは自然に感覚的に操作ができて、データのコピーなどはアイコンを好きな場所に移動するだけのドラック&ドロップ。
年の一番初めに起動させるとその国の言葉で「おめでとうございます」の挨拶。

それまで、田舎育ちでコンピュータなど触った事がない自分でも操作でき、とても衝撃的で感動しました。

本格的に仕事で使用したのは1990年代のQuadraシリーズからです。
また、初めて自分で購入したコンピュータは1996年発売のPower Macintosh 4400です。

Macの魅力

Macの魅力と言えば、やはりそのデザインと斬新さだと思います

デザインと言えば世間にあっと言わせたiMacが有名ですが、アップルは、その前にモニターと一体型のコンピュータをいくつも出しています。SE30、Power Macintosh LCシリーズ、Macintosh Color Classicなどです。ちなみにSE30は今も所有しています。
「見ていて飽きないデザイン、人にやさしいシステム」これに尽きると思います。

アップルは、ノートパソコンを畳んでドッキングステーションと言われたPowerBook Duoとなるコンピュータも発売しています。
ディスクトップ型の箱にドッキングさせてデスクトップ型Macintoshと使用できるものでした。もちろん、自分も愛用していました。
家と会社に1台ずつドッキングステーションを置いてPowerBook Duoを持ち歩き移動。会社でも家でも同じ環境でコンピュータが使用でき、ノートパソコンとしても移動時は使用できるという優れものでした。
機能もそうですが、「Macを使って快適に仕事が出来る」というところもすごく好きです。

今でこそWindowsもグラフィックインターフェースになって来ていますが、自由度ではMacとは比較にならないと思います。

当社の歴史

もともと弊社は広告代理業を行っており、主に電通様・アサヒビール様とお取引がありました。

前社長は、この会社を設立するまではカメラマンでした。
彼は、手先が器用で、機械物が大好きで、知り合いの方から「Mac壊れたみたいだけど、直せる?」と相談される事が多く、人助けの為にやり始めた事がきっかけでした。
アップルに修理を頼んだ場合、約5万と言われたらしいのですが、当時ハードディスクは15,000円程度で購入できていたのと、分解の方法も判ったし、「一度やってみよう」といって交換したところ無事動くようになりました。

それから少しずつ故障相談が増えましたが、ハードディスクや光学ドライブの交換が主で、交換すれば直る品ばかり。
部品を購入し、すぐに終わるような簡単なものばかりでした。
「そもそもコンピュータと言うのは、『本体の頭脳のロジックボード(マザーボード)』に、『記憶する媒体ハードディスク』『メディアを読む光学ドライブ』『電気を供給する電源ボード/スイッチ』『指令を出すキーボード/マウス』『与えられた指令を映し出す液晶』のそれぞれが繋がっているだけで、不具合の原因はそのいずれしか無いのだから修理は出来る」とよく前社長は言っていました。

また、知り合いでバイク修理を行っている人も
「人間が作った物だから、直せない物はない」とよく言っています。
確かにそうだなとは思います。

最初は交換するケースが多かったのですが、ロジックボードを修理する会社を海外で見つけたり、海外からMacのパーツが購入できるところ探し出したりしてきて、自然と本体全体も修理する方向に進んでいきました。

大切にしていること

「ありがとう」その言葉で生き返ります

修理作業で、一番大変なのは『原因』を見つける事です。

原因がひとつだったら良いですが、症状からいくつか可能性がある場合は、それらをひとつひとつ解決していかなければならないので時間もかかります。
予想したものと違った現象がでた時は、「どうしてなんだろう?」といつも思い悩みます。

辛い作業と言えば辛いのですが、原因が判ったときは『ほっ』とします。

原因が判れば、あとはその原因に向かって作業すればOKです。
その時はとにかくお客様に早くお渡ししたい気持ちでいっぱいです。

3000件以上の修理をしてきた今でも、修理作業を終えて、起動させる為のスイッチを押す時はものすごく緊張します。
動いた時は安心しますが、動かない場合はお客様の顔が浮かびます。

でも、動かなくなかったコンピュータが直り、お客様にお渡しした時、「ありがとう」と言ってもらえた時は、それまでの苦労の思いはどこかにいってしまいます。

Macを愛し、大切に使って頂く人がいる限り、私はこれからもたくさんの「ありがとう」を言ってもらえるよう、努力してまいります。

先代とともに

お客様の為に、亡き前社長のために

修理依頼が増え、弊社の主な事業内容になってきたとき、ちょうどアップル公認の修理会社を募集するキャンペーンがありました。公認になれば信頼もおけると手続きしようとしましたが、その場合、修理金額はアップル社の統一金額(何でも49,500円)にしなければならなかったので止めました。

自分たちが、最初苦い思いをしたので、せっかく安い修理価格でお客さんに提供しているのに高額な金額を請求しなければならなくなるのはおかしいと考え、申請しませんでした。今でもその思いは変わりません。

修理技術に関しては全くの独学です。修理方法については師匠である前社長は決して教えてはくれず、『見て学べ!やって学べ!』でした。

そのうちなんとか自分も覚えるようになりました。
簡単な交換は自分一人で行い、難しい修理品は、簡単な部分は自分が、肝心な箇所は前社長と、役割分担をしながら二人三脚でやってきました。
その前社長も、2011年4月にガンで亡くなりました。61歳の若さでした。
厳しくて優しくて、なにより「お客様の為に何が出来るか?」を考え続け、「Macが大好きな人」でした。私もその志を忘れずにいたいと思っております。

■会社概要

サイト名:
Mac修理職人.com
運営会社:
株式会社ティープランニングプロダクション
設立:
1977年10月4日
資本金:
1,000万円
代表:
代表取締役社長 牧野伸一
従業員数:
2名
所在地:
〒153-0061 東京都目黒区中目黒2-7-14
ニックハイム中目黒803号
電話:
代表 03-5724-3325 部門専用 03-5724-3394
※担当者直通携帯電話 070-5651-6854
FAX:
03-6868-6250
取引銀行:
三菱東京UFJ銀行 青山支店
営業時間:
10:00~19:00(時間外の対応可)
休日:
土日・祝祭日・年末年始・夏休み
※作業内容によっては休日対応可。
提携会社:
データ復旧センター
ハードディスク復旧センター

■アクセスマップ

アクセスマップ

東急東横線・地下鉄日比谷線 中目黒駅より徒歩約12分
東急バス(大井町行き) 目黒警察署前バス停0分
車でのアクセス:山手通り沿い(中目黒駅・大崎方面約700m先)

プライバシーポリシー

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(以下、「当サイト」と記載します)を安心してご利用いただくために、以下の通り個人情報保護方針を
定めております。当サイトをご利用いただく前にご確認くださるようお願いいたします。

■ 基本方針

当社は、個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であると深く認識し、すべての個人情報に
関して、個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱わなくてはならないと考えます。 当社は、お客様、
お取引様を始めとするすべての方々(以下、「ご本人」と総称します)から信頼され、愛され、自ら
も誇れる企業となるために、以下の基本方針を定め、個人情報保護に努めてまいります。

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        協力企業に対して開示する必要がある場合
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        開示する必要がある場合
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        保有する個人情報を第三者に提供または処理等を委託する場合には、提供先または委託先の
        選定に十分配慮するとともに、当社における取り扱いと同様に適切で確実な保護措置を講じる
        よう、必要な監督等に努めます。
      3:個人情報の管理について

      当社は、ご本人の個人情報を適切に管理し、不当なアクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、
      漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。

    また、個人情報の保護と適切な取り扱いに関する社内教育を継続して実施してまいります。

      4:個人情報に関するお問い合わせについて

      当社は、ご本人がご自身の個人情報の照会・修正・削除などを希望される場合には、当社の所定の
      手続きに基づき速やかに対応いたします。
      5:法令・規範の遵守と見直しについて

      当社は個人情報に関して適用される法令・規範を遵守し、個人情報保護の取り組みの継続的な改善
      向上に努めます。

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いたします。

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